技術力と信頼性を魅せるコンテンツで、専門性をアピール

貴社の持つ独自の技術やこだわりは、最大の武器です。それをWebサイトで「見える化」し、顧客からの信頼を獲得しましょう。

具体的なアイデア

• 技術・サービス紹介の充実: 独自の技術や特許について、図やグラフを用いて分かりやすく解説します。
• 製造工程の見える化: 製品がどのような工程を経て作られているのかを写真や動画で見せ、品質の高さをアピールします。
• 豊富な製作事例の掲載: 顧客が抱えていた課題と、それを自社の技術でどう解決したのかを具体的に紹介します。

実行のポイント

必要なスキル・知識

• 自社の技術や製品に関する深い知識
• Webサイトを更新するための基本的なPCスキル (CMS操作など)

社内で担当する場合

• 技術部門の担当者が情報の元となる資料を提供し、内容を監修します。
• 広報・マーケティング担当者が、専門的な内容を噛み砕いて記事を執筆し、Webサイトを更新します。
• 営業担当者が、顧客からよく聞かれる質問や過去の成功事例を提供します。

外注する場合

• 依頼先: 技術系の記事作成に強いWeb制作会社、製造業専門のマーケティング支援会社、テクニカルライター
• ポイント: 外注先を選ぶ際は、自社の強みや技術的背景を丁寧にヒアリングしてくれるか、専門用語への理解があるかを確認しましょう。丸投げするのではなく、社内の技術者と外注先が連携できる体制を築くことが成功の鍵です。

見込み顧客を引きつける「お役立ち情報」で、未来の顧客を育てる

すぐに取引につながらなくても、貴社の専門知識を求めている潜在顧客は数多く存在します。有益な情報を発信することで、未来の顧客との接点を作りましょう。

具体的なアイデア

• 技術ブログの運営: 設計者や開発者向けに、専門的な技術情報や業界のトレンド、製品の選び方などを解説する記事を定期的に発信します。
• 資料ダウンロード: 「業界の課題と解決策をまとめたホワイトペーパー」や「技術解説資料」などを無料でダウンロードできるようにし、見込み顧客の情報を獲得します。

実行のポイント

必要なスキル・知識

• SEO（検索エンジン最適化）の基礎知識
• ターゲット顧客の課題を深く理解する力
• 継続的にコンテンツを作成する企画力

社内で担当する場合

• マーケティング担当者が、SEO分析ツールを使い、どのようなキーワードで検索されているかを調査し、コンテンツを企画します。
• 技術・開発担当者が、その企画に沿って専門的な記事の執筆や監修を行います。

外注する場合

• 依頼先: コンテンツマーケティング支援会社、SEOコンサルタント
• ポイント: 単発の記事作成だけでなく、長期的な視点でキーワード戦略の立案から効果測定までをサポートしてくれるパートナーを選びましょう。業界への理解度も重要な選定基準です。

伝わりにくい魅力を伝える「動画コンテンツ」の戦略的活用

文章や写真だけでは伝わりにくい製品の動きや、工場の活気、職人の技術を、動画を使って効果的に伝えましょう。

具体的なアイデア

• 製品紹介動画: 製品の動作や使用イメージを動画で紹介し、顧客の理解を深めます。
• 工場・製造工程紹介動画: 普段見ることのできない工場の内部や、職人の熟練の技を動画で見せることで、信頼性を高めます。
• 社員インタビュー動画: 社員が製品開発への想いを語る動画は、企業の姿勢を伝え、採用活動にも繋がります。

実行のポイント

必要なスキル・知識

• 動画の企画・構成スキル
• 撮影・編集スキル

社内で担当する場合

• 最近ではスマートフォンでも高画質な動画が撮影できます。広報担当者や若手社員が中心となり、まずは簡単な撮影と編集から挑戦してみるのも良いでしょう。無料の編集アプリも多数あります。

外注する場合

• 依頼先: 動画制作会社、フリーランスの動画撮影・編集者
• ポイント: 依頼する際は、どのようなメッセージを伝えたいのか、動画の目的（ブランディング、製品PR、採用など）を明確に伝えることが重要です。過去の制作実績（特に製造業）を確認し、自社のイメージに合うテイストの動画を作れるかを見極めましょう。

未来の仲間を集める「採用コンテンツ」の強化

ホームページは、求職者が企業の情報を得るための最も重要な情報源の一つです。働くイメージが湧くような、魅力的なコンテンツを用意しましょう。

具体的なアイデア

• 社員の一日の紹介: 若手社員や様々な部署の社員の働き方を紹介し、入社後の姿を具体的にイメージさせます。
• キャリアパスの提示: 入社後のキャリアステップや研修制度を紹介し、成長できる環境であることをアピールします。
• 代表メッセージ: 経営者が自社のビジョンや求める人物像を自身の言葉で語り、共感を促します。

実行のポイント

必要なスキル・知識

• 採用市場や求職者のニーズに関する知識
• 社員の魅力を引き出すインタビュー・ライティングスキル

社内で担当する場合

• 人事・採用担当者が中心となり、コンテンツを企画します。実際に働く社員に協力してもらい、リアルな声を取材し、記事を作成します。顔写真などを掲載することで、親近感が湧きやすくなります。

外注する場合

• 依頼先: 採用に特化したWeb制作会社、企業のブランディングを手がける制作会社、フリーのライター・カメラマン
• ポイント: 企業の文化や社風を深く理解し、それを表現する力があるかが重要です。ただ綺麗なページを作るだけでなく、求職者の心に響くストーリーを一緒に作ってくれる会社を選びましょう。

ホームページを「営業パーソン」にする仕組みづくり

ホームページを訪れたユーザーを、問い合わせや商談といった具体的なアクションに導くための「仕組み」を整えましょう。

具体的なアイデア

• 分かりやすい導線の設計: 「製品を探す」「技術相談」「資料請求」など、訪問者の目的別に分かりやすいボタンを設置します。
• 問い合わせフォームの最適化: 入力項目を必要最低限に絞り、ユーザーが気軽に問い合わせできるように改善します。
• Web会議システムの案内: 問い合わせページなどに「オンラインでのご相談も可能です」と記載し、遠方の顧客にもアプローチします。

実行のポイント

必要なスキル・知識

• UI/UX（Webサイトの使いやすさ）に関する知識
• Web解析ツール（Google Analyticsなど）の基本的な操作スキル

社内で担当する場合

• Web担当者やマーケティング担当者が、アクセス解析ツールを使って、ユーザーがどのページで離脱しているかなどを分析し、改善策を考えます。

外注する場合

• 依頼先: Web制作会社（UI/UX改善）、Webコンサルティング会社
• ポイント: 感覚ではなく、データに基づいた改善提案をしてくれるかどうかが重要です。サイトを改善した結果、問い合わせ数がどう変化したかなど、効果測定までをしっかりと行ってくれるパートナーを選びましょう。