ホームページ制作は“丸投げ”厳禁。成功のカギは“自社の想いを伝える力”にある

ホームページ制作を制作会社に依頼するとき、
「専門家に任せたほうが安心」「デザインのプロに丸投げすれば大丈夫」と思っていませんか？

実は、この“丸投げ”こそが、ホームページ制作がうまくいかない最大の原因です。
どんなに優れたデザイナーやエンジニアがいても、あなたの会社の想いやサービスの本質を一番理解しているのは、あなた自身です。

制作会社は見せ方のプロですが、「何を」「誰に」「どう伝えるか」を決めるのは企業側の役割。
この部分を自社で整理せずに依頼してしまうと、
見た目はきれいでも“心に響かないサイト”になってしまうことが少なくありません。

この記事では、中小企業がホームページを制作会社に依頼するときにやるべき準備と考え方を、
Web制作歴18年の視点からわかりやすく解説します。
丸投げせず、「想いを伝えるサイト」を作るためのヒントを、ぜひ参考にしてください。

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ホームページ制作を「依頼＝完成」と思っていませんか？

中小企業の中には、「制作会社に依頼すればホームページは勝手に良いものができる」と思っている方が少なくありません。 しかし実際には、「どんな情報を、誰に、どんな風に伝えたいのか」が整理されていないまま依頼してしまい、思ったような成果が出ないケースが多くあります。

ホームページは単なる会社紹介のツールではなく、あなたの企業の“想い”や“価値”をユーザーに伝える重要な手段です。 そのため、「丸投げ」ではなく、制作会社と自社が一緒になって作り上げていく“共同制作”の意識が欠かせません。

「全部お任せでお願いします」の落とし穴

制作会社はデザインやUI/UX、SEOなどの専門知識を持っていますが、その企業の想いや文化、サービスの背景までは知りません。
「見た目はキレイだけど、何をしている会社なのかわからない」──
そんなホームページになってしまうのは、“丸投げ”が原因であることが多いのです。

例：
「デザインはおしゃれなのに、自社らしさがまったく伝わらない」
「アクセスはあるけど、問い合わせや購入につながらない」

制作会社はプロですが、あなたの会社の“想いの翻訳者”にすぎません。
その“翻訳”の元になる情報がなければ、どんなに腕のある制作会社でも「伝わらないサイト」になってしまいます。

制作会社と企業の“役割分担”を理解しよう

ホームページ制作を成功させるには、お互いの強みを活かした役割分担が重要です。

制作会社の役割：
デザイン・構成・SEO・ユーザー体験など、“どう見せるか”のプロ。

企業側の役割：
事業内容・サービスの強み・顧客の課題・想いなど、“何を伝えるか”の専門家。

つまり、制作会社は「魅せ方のプロ」であり、企業は「中身のプロ」。
この2つがかみ合ってはじめて、“見た目も中身も伝わるWebサイト”が完成します。

制作会社はあなたの想いを“デザインと言葉に変換する存在”です。
だからこそ、「どんな想いを伝えたいのか」を企業側が明確に持っておく必要があります。

ホームページ制作前に自社で考えておくべき3つのこと

制作会社へ依頼する前に、最低限以下の3点を整理しておきましょう。

① 誰に何を伝えたいのか（ターゲット・目的）

「このホームページを訪れるのは誰か？」
「見た人にどんな印象を持ってほしいか？」
ここが曖昧だと、ページの構成もトーンもぶれてしまいます。

② 自社の強み・他社との違い（USP）

「他社と比べて何が違うのか？」
「お客様があなたの会社を選ぶ理由は何か？」
強みを言語化することで、制作会社もコンテンツを具体的に形にしやすくなります。

③ 訪問者にどんな行動をしてほしいか（ゴール設定）

「お問い合わせしてほしい」「商品を購入してほしい」など、目的を明確にしましょう。
ゴールが明確なら、導線設計やCTA（行動喚起ボタン）の配置も最適化できます。

“丸投げ”ではなく、“共同制作”という意識を

良いホームページ制作は、「一緒に作る」ことから始まります。

制作会社が提案する構成やデザインに対して、
「うちのサービスはこういう想いでやっている」
「この部分はもっと強調したい」
といった意見を伝えることで、より自社らしさが反映されたWebサイトになります。

逆に、質問やヒアリングが少なく、ただ渡した資料だけで作業を進める制作会社は注意が必要です。
その場合、完成したサイトは“整ってはいるけれど魂が入っていない”状態になりがちです。

制作会社はパートナー。共に育てていく意識が成果を生みます。

まとめ：ホームページの出来は、“発信力”で決まる

最終的に、ホームページ制作の成功を左右するのは「発信力」です。 発信力とは、「自社の想いを整理し、言葉にできる力」のこと。

制作会社に依頼する前に、ぜひ自社内で次のように話し合ってみてください。

  • うちの強みって何だろう？
  • どんな人に届けたい？
  • 見た人にどう感じてほしい？

これを明確にしてから制作会社と打ち合わせに臨むことで、
あなたのホームページは“見た目だけでなく、心に届くサイト”になります。

そして、もし「自社の想いをどう整理したらいいかわからない」「うまく言語化できない」と感じる場合は、
弊社（株式会社Reaps-Factory.）では、想いや強みを整理し、言葉として形にするお手伝いも行っています。
単にデザインを整えるだけでなく、“伝わるホームページ”を一緒に作り上げるサポートをしています。

あなたの企業らしさをしっかりと届けるために、制作会社と共に歩む第一歩を踏み出してみてください。

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